Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter am Standort und in zugehörigen Baubüros bei Fragen zu Soft- und Hardware als 1st Level-Helpdesk
- Meldung von Störungen und Zusammenarbeit bei deren Beseitigung mit dem 2nd-Level-Helpdesk
- Installation und Administration von Hard- und Software der Clients, Systemkomponenten, Netzwerk- und Telekommunikationsinfrastruktur inkl. Smartphones und weiteren Mobilfunkkomponenten
- Unterstützung im Einkaufsprozess, Inventarisierung im Asset-Management-System und Verwaltung der lokalen Geräte im Lebenszyklus inkl. Logistik
- Mitwirkung bei der Optimierung der Dokumentation für Administratoren und Anwender